TERMENI ŞI CONDIȚII

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații Generale

Website-ul maimutoi.ro este operat de:

SC DNK ACADEMY SRL
CUI: 49885029
Nr. Reg. Com.: J40/7319/04.04.2024
Sediu Social: București Sector 1, Strada Fabrica de Cărămidă nr. 1A, Casa 76
Telefon: 0791 557 291
Email: maimutoi.ro@gmail.com

Prin accesarea și utilizarea acestui website, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

2. Obiectul Contractului

Obiectul contractului îl reprezintă vânzarea de produse prin intermediul magazinului online maimutoi.ro.

Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.

3. Produse și Prețuri

  • Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare.

  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

  • Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare.

4. Comenzi

Clientul poate plasa comenzi online.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în următoarele situații:

  • Date incomplete sau incorecte

  • Suspiciuni de fraudă

  • Produse indisponibile

Confirmarea comenzii se face prin email sau telefonic.

5. Livrare

  • Livrarea se face prin curier rapid.

  • Termenul de livrare este afișat pe site și poate varia în funcție de disponibilitate.

  • Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii.

6. Politica de Retur

Conform OUG 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

Condiții de retur:

  • Produsul trebuie să fie în stare perfectă

  • Să nu prezinte urme de utilizare

  • Să fie în ambalajul original

Pentru retur, contactați-ne la:
📧 maimutoi.ro@gmail.com
📞 0791 557 291

Rambursarea se va face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.

7. Garanție

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.
Pentru orice problemă, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai sus.

8. Protecția Datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Datele colectate sunt utilizate doar pentru:

  • Procesarea comenzilor

  • Livrare

  • Facturare

  • Comunicarea cu clientul

Nu vindem și nu divulgăm datele personale către terți, exceptând partenerii implicați în livrarea comenzilor.

9. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea SC DNK ACADEMY SRL și nu poate fi utilizat fără acord scris.

10. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din România.